Die Lebendigkeit des Schwabinger Tors entsteht durch die Menschen, die hier täglich wirken – in dieser Reihe geben wir Einblicke in ihre Geschichten. Heute stellen wir Euch Anette vor. Seit Mai leitet sie als Director of Spa den Spa at the Andaz im Andaz München Schwabinger Tor. Mit Neugier, wachem Blick und internationaler Erfahrung entwickelt sie den Wellnessbereich kontinuierlich weiter und bringt frische Impulse ein.

Für Anette ist das Schwabinger Tor ein ganz besonderer Ort. Wo heute Cafés, Restaurants und das Andaz unser Quartier prägen, stand früher die Metro und das Holiday Inn. Genau dort begann sie ihre Ausbildung zur Hotelfachfrau. „Meine Eltern hätten mich gerne bei der Bayerischen Versicherungskammer gesehen, aber meine Augen leuchteten, sobald ich ein Hotelfoyer betrat“, erzählt sie.

Während ihres ersten Thailandurlaubs, mit 21 Jahren, traf sie eine Entscheidung: „Hier möchte ich unbedingt einmal arbeiten.“ Für Anette war es schon immer wichtig, Intentionen klar zu formulieren und Wünsche zu manifestieren – und tatsächlich sollte ihr Traum wenige Jahre später zur Realität werden. Zunächst sammelte sie erste Praxiserfahrung im Hotel Kempinski am Flughafen in Berlin und im Hotel Kempinski „Vier Jahreszeiten“ in München, holte dann ihr Abitur nach und studierte BWL. Mit der Eröffnung des Charles Hotels in München war sie dort als PR-Beraterin im Einsatz. 2013 war es dann so weit: Sie zog nach Bangkok, wo sie ihren Master of Business Administration absolvierte und in internationalen Hotelprojekten mitarbeitete.

Zurück in Deutschland startete sie ihre Spa Karriere im Adlon Kempinski Hotel in Berlin. Schon nach einem halben Jahr kam das Angebot von Grand Hyatt Berlin als Spa Manager tätig zu werden. Fünf Jahre später ging sie dann ins Hyatt Regency Hua Hin Thailand für weitere sechs Jahre, in denen sie als Director of Spa Treatments das Angebot neu gestaltete, gab dem Gästeservice eine noch feinere Note und entdeckte, wie wichtig jedes Detail ist – vom Begrüßungsritual bis zum Duft im Raum. Mit diesen Feinheiten im Gepäck kehrte sie im Frühjahr 2025 nach München zurück, um im Andaz München Schwabinger Tor die Leitung des Spas zu übernehmen.

Anette verantwortet ein Team von 14 Mitarbeitenden, betreut VIP-Gäste, koordiniert Abläufe und bringt mit Kooperationspartnern immer wieder neue Impulse ins Spa. Doch was sie besonders auszeichnet, ist ihre Haltung: Ob prominenter Gast oder nicht – Anette begegnet jedem Menschen mit derselben Herzlichkeit und Wertschätzung und nimmt viele Situationen, die sie täglich erlebt, mit Humor. „Stress ist nichts Negatives. Er zeigt, dass man gebraucht wird, dass etwas vorangeht“, sagt sie. Ihr Motto lautet: „Step by step.“ Eigene Hektik helfe nie, aufgebrachte Gäste zu beruhigen. Stattdessen setzt sie auf Ruhe, Lösungsorientierung und Ehrlichkeit. Diese Haltung spiegelt sich auch in ihrem Team wider, das sie immer wieder motiviert und zusammenhält.

Ein klassischer 9-to-5-Job? Für Anette undenkbar. „Ich liebe die Vielfalt im Alltag. Kein Tag gleicht dem anderen, und besonders am Wochenende entstehen viele spannende Momente im Hotel. Für mich resultiert daraus Freiheit: frei haben, wenn andere arbeiten.“

Auch privat achtet sie auf ihre Balance. Ins Schwabinger Tor fährt sie mit dem Rad, genießt dort leichtes vietnamesisches Essen im Restaurant Jaadin und trainiert im R1 Health & Sportsclub. In ihrer Freizeit ist Anette am liebsten in den Bergen unterwegs – beim Wandern schaltet sie ab und tankt neue Energie. Ernährung ist für sie ein Herzensthema: Sie testet Foodtrends und Lifehacks und feilt gerade an der perfekten Rezeptur für ihren Proteinkaffee. Gleichzeitig geht sie achtsam mit Konsum um: Möbel kauft sie secondhand, vieles reduziert sie bewusst auf das Wesentliche.

Anette ist überzeugt: „Das Leben ist zu kurz für Ärger". Vielleicht ist es genau diese Haltung, die man spürt, wenn man ihr begegnet: Optimismus, Offenheit und die Gewissheit, dass sich Dinge immer ein Stück besser gestalten lassen.

Herzlichen Dank, Anette, für das offene Gespräch und deine Zeit – wir sind gespannt, welche weiteren Highlights du mit deinem Team im Spa at the Andaz und am Schwabinger Tor noch setzen wirst.